高層移交后的如何管理？　　答：新建、在建的高層住宅,今后不得采用總表制結(jié)算,必須納入公司建設(shè)管理,建成后須移交公司管理。對(duì)于接收后的高層住宅,實(shí)行一戶一表制,抄表到戶,收費(fèi)到戶,服務(wù)到戶。水價(jià)按物價(jià)局規(guī)定規(guī)范收費(fèi)。 對(duì)于接收后的高層住宅小區(qū),供水分公司負(fù)責(zé)抄表收費(fèi)、營(yíng)業(yè)管理,負(fù)責(zé)供水管道及設(shè)施（含減壓閥）的維修、保養(yǎng)及泵房日常巡視；二次供水分公司負(fù)責(zé)加壓系統(tǒng)設(shè)備、電氣等維修保養(yǎng)、電費(fèi)的結(jié)算及遠(yuǎn)傳

適用范圍包括哪些？       答（1）柯橋區(qū)域內(nèi)建筑黃海標(biāo)高在24米或七層以上（含七層）的高層住宅生活用水二次供水。其中高24米是指黃海標(biāo)高,七層應(yīng)按層高約3米的普通住宅考慮,只要兩點(diǎn)之一滿足即適用本辦法。           （2）建筑黃海標(biāo)高計(jì)算口徑：對(duì)平屋頂,應(yīng)按女兒墻的

二次供水設(shè)施范圍包括哪些？　    答：包括泵房、儲(chǔ)水設(shè)施、加壓和水處理設(shè)備、電氣和自控系統(tǒng)、輸水管線等相關(guān)設(shè)施。消防系統(tǒng)由開發(fā)單位或物業(yè)企業(yè)管理。

高層住宅二次供水的概念是什么？       答：指柯橋區(qū)內(nèi)各類房地產(chǎn)開發(fā)單位按照規(guī)劃建設(shè)的高層住宅,由于建筑高度所需供水總水頭超過城市供水規(guī)劃服務(wù)壓力,只能通過建筑內(nèi)部供水設(shè)施將市政管網(wǎng)供應(yīng)的自來水經(jīng)儲(chǔ)存、加壓再供給高層住宅用戶的供水方式。

家中水管已經(jīng)凍住,有什么急救措施？       答：對(duì)已冰凍的水龍頭、水表、水管,宜先用熱毛巾包裹水龍頭,然后澆熱水,使水龍頭解凍,再擰開水龍頭,用溫水沿水龍頭慢慢向管子澆灑,使水管解凍。切忌用火烘烤。

管網(wǎng)設(shè)施如何進(jìn)行防凍保暖？       答：（1）室內(nèi)水管、水表、水龍頭的防凍可用棉、麻織物或草繩進(jìn)行包扎,室外在用上述方法的同時(shí),要用密封尼龍紙包扎防雨淋濕,避免遭受更嚴(yán)重的冰凍。            &n

如何辨別管道漏水情況？　   答：金屬管道往往因年久后銹蝕而發(fā)生漏水,或管道因安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生漏水,簡(jiǎn)單檢查辦法是定期查看水表,在所有用水設(shè)備停止用水的時(shí)候看水表花針有否走動(dòng),如持續(xù)走動(dòng)說明有漏水現(xiàn)象。如管道使用時(shí)間已較長(zhǎng),建議更換管道；如是新安裝或使用時(shí)間不長(zhǎng),可請(qǐng)安裝的人員或維修人員檢查漏水部位,局部維修。

自來水突然很小是什么原因？        答：（1）可能是水表前后閥未開足（總表制用戶需要檢查總閥是否被關(guān)）。                （2）可能內(nèi)部水銹塞堵,可以

有時(shí)管道內(nèi)有抖動(dòng)聲是什么原因？　    答：一般大多是因?yàn)樗磉^于靠近主水管,直接受到水壓波動(dòng)和上下樓鄰居用水開啟、關(guān)閉龍頭或閘門開閉時(shí)造成,可用大流量排除管道內(nèi)氣體,以消除共振。

城市公共供水設(shè)施有哪些？　   答：城市公共供水設(shè)施是指城市供水企業(yè)管理的供水專用水庫(kù)、引水渠道、取水口、泵站、凈水設(shè)施、輸配水管網(wǎng)、進(jìn)戶總水表、公用給水站等設(shè)施。